跨境电商“四小龙”通过独特商业模式和高效运营策略，打破了传统电商巨头的市场格局，为全球消费的人提供了更多元化、更便捷的购物选择
拼多多集团多多跨境业务的产品Temu在北美市场的APP下载总榜和新用户增速两年来保持第一，吸引海外过亿消费者下载；SHEIN（希音）成为与ZARA、优衣库和H&M等比肩的全球四大时尚品牌之一，并不断拓展平台化引入更多第三方商家和品牌；AliExpress（速卖通）在韩国电商平台用户排名前三；TikTokShop自2023年9月上线美国以来，整体日支付用户数一年增长3倍……
因为全球用户数量激增、跻身主流市场购物类APP下载排行前列，业界将多多跨境、SHEIN、AliExpress和TikTokShop合称为中国跨境电商“四小龙”。
“四小龙”发展外贸新业务既具共性，又各有特点。“四小龙”在供应链管理、价格定位、产品品类、经营销售的策略等方面的独特商业模式和高效运营策略，展现出强大的市场竞争力，为“中国制造”走出去开辟了新路径。
与会者在 2024 全球跨境电子商务年会（珠海—横琴）的希音（SHEIN）展台参观（2024年10月9日摄） 梁旭摄 / 本刊
11月初，广州南沙综合保税区灯火通明，近百条打包生产线高速运转，网购保税进口跨境电子商务商品将被送往全国各地。“跨境电子商务业务多年增长，仅9月进口货值就同比增长逾20%，单月数值达历史上最新的记录。”菜鸟集团全球供应链广东区域关务经理刘云介绍。
区别于传统大宗外贸，中国跨境电子商务龙头依托数字技术，发展外贸新业态，它们既有相似点——多数以传统劳动密集型品类零售为主、将欧美市场作为首发和主营阵地、拓展东南亚等新兴市场；在具体品类、价格定位、运营策略等方面又各具特色。
多多跨境自2022年9月上线美国以来，已经迅速拓展到全球70多个国家和地区，产品涵盖家电、服装、运动、美妆、日化、奶粉、家居等众多品类。
产品的极致质价比和社交裂变的经营销售的策略是多多跨境的重要利器。“这种对极致质价比的追求不分国界和肤色，即便是在人均收入更高的市场，消费者同样关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活质量。”拼多多相关负责人说。多多跨境将国内社交裂变的玩法迁移到海外市场，以新人购、注册七折券、新用户包邮等方法大幅度的提高平台用户数量和活跃度。
2012年成立的SHEIN，从服装自主品牌起家，作为时尚和生活方式在线零售商，正逐步形成“自有品牌+平台”的双引擎发展模式。
外界认为SHEIN快速崛起的核心秘诀，是其自主品牌以“小单快反”为基础搭建的柔性供应链。柔性供应链是指以市场需求为起点，快速反应，智慧生产，小批量多批次，增加供应链弹性，有效解决传统供应链模式下品质良莠不齐、库存风险无解、价格混乱复杂等问题，将库存率降至个位数，满足全球消费的人在多样性、性价比和好服务上的时尚需求。此外，这种“小单快反”的按需供应模式也赋能给其平台上的更多商家和品牌，带动产业数字化升级。
阿里巴巴旗下跨境平台速卖通是国内最早一批发力跨境电子商务的企业，也是出海“四小龙”中唯一自建物流的跨境电子商务平台。物流基础设施的不断完善，为速卖通带来了订单和用户数量的增长。今年来，速卖通联手出海搭子菜鸟进一步拓展了“全球五日达”覆盖的国家和地区，目前欧、美、亚的10多个国家都已加入速卖通的“五日达包邮圈”。
利用TikTok平台的流量和内容优势，TikTokShop通过直播和短视频激发用户需求，实现内容与电商的结合。截至2024年三季度，TikTokShop美区内容场GMV环比增长37%、美区短视频动销商品数环比增长47%。TikTokShop跨境电商负责人认为，内容电商迸发超强增长性，得益于一站式覆盖了“种草—营销—转化”的全链路用户生命周期。
受访专家认为，跨境电商“四小龙”的快速崛起，彰显了我国电子商务平台的实力，引发了全球商业环境变革。它们通过独特商业模式和高效运营策略，打破了传统电商巨头的市场格局，为全球消费者提供了更多元化、更便捷的购物选择。
中国跨境电子商务的“拔节生长”，与肥沃的产业土壤息息相关。多多跨境负责人说，传统优势产业，像广州女装、美妆，深圳数码产品，温州鞋业，台州塑料制品等，都是海外消费者日常生活中高频购买的产品，跨境业务已经深入广东、浙江等国内百余个制造业产业集中地区。“作为‘世界工厂’，中国的产业带工厂具备快速识别、响应全球消费趋势、灵活调整生产策略，形成柔性供应链的能力。这些是我们背靠的厚实‘家底’。”
背后强大的供应链基础，跨境电子商务平台整合传统产业产能，实现柔性化改造，推动企业智能化、数字化转型升级。
“通过特殊品类的差异化竞争，我们建立起核心优势。”2015年在服装领域白手起家的魏丽娜，2020年开始与SHEIN合作，建立“小单快反”的柔性按需生产模式——以小批量起做快速上款测试市场反应，销售趋势好立刻返单加大生产，销售不达预期则中止生产。魏丽娜的企业2023年销售额比2022年翻了一倍，工厂规模比合作之初扩大近40倍。
“在技术驱动、按需生产的柔性供应链模式下，前端趋势分析、设计开发、生产制造、仓储、物流等各环节都进行了数字化升级改造。”SHEIN相关负责人说，“这提高了生产效率，为产业链上的合作伙伴赋能，利用实际市场需求来预测销售和控制生产，极大地减少库存浪费问题。”
在智能化、数字化基础上，AI技术进一步提升企业供需匹配和经营模式精细度。
作为跨境B2B行业最大的中国电子商务平台，阿里巴巴国际站依托自身AI技术优势，推出集发品、接待、营销、合规于一身的AI助理，既能化身虚拟营销专家自动为产品匹配热词、新词，又能作为数字接待助手随时实时回复询问。数据显示，以AI智能发品功能优化的产品支付转化率提升52%。
“把握数字化、智能化发展机遇，充分利用新一代信息技术，是提升货物贸易及服务贸易国际竞争力的关键所在。”阿里巴巴国际站中国供应商事业部负责人刘光俊说：“我们希望进阶到AI时代的数字化贸易服务，为更多类型商家提供一站式极简出海服务，从而打造新的贸易增长点。”
跨境物流事关跨境履约管理和消费者切身体验，是跨境电子商务全链条的重要组成部分。
为降低商家的库存与物流压力，跨境电子商务平台各出奇招，各显其能。多多跨境、速卖通等平台推出全托管模式，由平台全权负责仓储及履约配送服务，让中小商家将更多精力集中在生产环节，避开复杂的运营及物流，平台则利用流量及整合资源的能力，极致压缩成本，寻找更广阔的市场。
速卖通自建物流，过去两年，通过全托管的Choice服务帮商家承包发货履约环节，全球平均送货时长缩短50%，重点国家送达时效提升到了5～7天。
今年“双十一”速卖通联合菜鸟启用欧洲、北美、日韩三大流向仓提高发货效率。通过消费需求分析和供应链预测，提前把发往同一国家和地区的货品备到流向仓。从海外消费者支付下单到商品出库，平均用时不到24小时，为物流提速5个小时以上。
继全托管模式后，今年初多多跨境推出半托管模式，相比全托管模式，半托管模式面向拥有本土发货能力的商家。
无独有偶，今年8月，SHEIN与万邑通、西邮、递四方、出口易、运去哪等五大物流商合作，为选择半托管模式的卖家推出“认证仓”服务，提供超过120万平方米的仓储资源，以及国内集货、库存管理、尾程配送、售后等服务。模式上线数月，上万个半托管店铺正式启动运营。
拥有8年跨境销售经验的玩具卖家杨勤曾投入重金发展海外业务。但由于订单量不稳定，又需要大量资金成本和管理精力，一番折腾让他苦不堪言。SHEIN引入专业服务商，让他松了口气：“有保障的出海物流选择让我们也更安心。”
不仅是物流环节，跨境电子商务平台也大力鼓励商家打造自有品牌，不断向价值链更高端攀升。据介绍，一些订单型工厂通过多多跨境获得的利润有所提升，一些企业通过生产差异化的产品，利润率能够达到传统外贸的5倍。
在“内衣之都”广东汕头，全国内衣家居服内有一半出自这里。传统外贸模式下，当地不少中小制造企业都成为国外品牌或大型零售商的代工厂。“我们已经不接代工订单，产能得先满足自己的销售。”当地一家睡衣公司负责人林洪灿说。
转变源于“上网触电”。这家成立近10年的睡衣企业2024年3月入驻多多跨境，如今每天订单量七八百单，利润可观。一头是柔性生产，得益于给国内拼多多卖家供货经验，现在一款产品从设计到生产最快仅需数天；一头是品牌出海，他忙着打造睡衣品牌“HNAN”，推出防晒、防蚊、防螨虫、抗菌等功能型睡衣。“双头并进，主动把握定价权，我对未来充满信心！”他说。
“中国跨境电子商务平台以其前瞻性的战略眼光和创新性的运营模式，带动国内产业带‘走出去’，参与到更为广阔的国际市场竞争中，展现出强大的市场活力。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力说。■
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731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间，731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等，在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。
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