电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子买卖方式进行买卖活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包含电子钱银交流、供应链办理、电子买卖市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交流、存货办理和主动数据搜集体系。在此过程中，利用到的信息技术包含：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商包括的规模很广，一般可分为企业对企业、企业对顾客、顾客对顾客三大类形式。电子商务所具有的开放性和全球性的特色，为企业发明了更多的交易时机。
因为商务活动时间运作在咱们每个人的生存空间，因而，电子商务的规模触及人们的日子、作业、学习及消费等广泛范畴，其服务和办理也触及政府、工商、金融及用户等诸多方面。
Internet逐步在渗透到每个人的日子中，而各种事务在网络上的相继打开也在不断推进电子商务这一新式范畴的兴盛和昌盛。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际交易等诸方面。具体地说，其内容大致能够分为三个方面：企业间的商务活动、企业界的事务运作以及个人网上服务。
