与经济同步复苏的还有我国跨境交易。2020年前三季度，我国跨境电商逆势上扬，进出口额到达1,873.9亿元，超越2019年全年，大幅添加52.8%。
编者按：本文来自微信大众号商业谈论（ID：shangyepinglun），作者蒙阮笛，创业邦经授权转载。
不寻常的2020年现已曩昔，但新冠疫情仍未平复。这场史无前例的病毒大盛行，让全球经济堕入大范围的低迷，也给一切跨境交易企业带来了巨大的应战：
虽然疫情严峻，可是，由于我国疫情防控得力，2020年二季度以来，我国经济重回添加轨道，并且，我国也成为2020年全球仅有取得GDP正添加的首要经济体。
与经济同步复苏的还有我国跨境交易。2020年前三季度，我国跨境电商逆势上扬，进出口额到达1,873.9亿元，超越2019年全年，大幅添加52.8%。
与此一起，2020年4月，国务院在已建立的59个跨境电商试验区的基础上，又新设了46个跨境电商试验区，并支撑企业共建同享海外仓，以此助力跨境交易企业打破窘境，快速开展。
疫情爆发给全球经济带来冲击的一起，也影响和推动了一些新现象、新趋势。在居家隔离方针的约束下，越来越多的顾客挑选在线上购买产品，电商事务呈现迸发式添加。
2020年，全球范围内，转向线上购买生活必需品的互联网用户数量到达了史无前例的水平，全年有超越22.6亿人成为电商用户，比2019年添加6.9%。
在美国，亚马逊2020年二季度来自在线商铺事务的净出售额同比添加48%，传统零售商沃尔玛一季度在线年亚马逊黑色星期五及网购星期一期间，全球第三方卖家出售额超越48亿美元，同比添加60%。有我国卖家表明，2020年的亚马逊黑色星期五和网络星期一，显着感受到比从前愈加微弱的流量添加。
除了全球民众网上购物日渐常态化，跨境直播、短视频等新营销形式也继续升温，在不断拉近我国卖家与全球顾客互动间隔的一起，有力提高了我国品牌的知名度。
。不管是多渠道订单办理，仍是下单寄件、盯梢查询货件、清关申报，都能够完结移动端操作。新冠大盛行的布景下，我国经济重回添加轨道，全球电子商务大迸发，在线化和数字化加快赋能。不管从哪个视点看，关于我国跨境交易企业来说，当下机会要远大于应战。
所以，跨境交易企业应该考虑的是，怎么能够捉住这些机会，完结继续添加。咱们以为，我国跨境交易企业能够侧重在三个方面下功夫。
。尤其是在其时疫情时期，客户对品类的需求发生了很大的改动，跨境交易企业需求及时了解，调整自己的品类组合。其次，跨境交易企业还要
，并让客户随时掌握货品的投递状况。要精准了解不同商场的客户需求，跨境交易企业一方面能够挑选进入多个电商渠道，触达更多顾客，随时留心他们的购买改动，掌握品类需求的趋势，另一方面，能够凭借第三方做海外商场调研。
例如，UPS事务网络遍及全球220多个国家和地区，使用靠近一线的优势，会针对不同商场、不同职业进行调研，并将这些调研陈述与客户共享，比方接连七年发布的《网购顾客行为查询》、针对工业制作企业发布的《工业收购趋势洞悉》等。
受疫情影响，跨境运力大幅下降，并且货品出产和运送推迟，导致货品无法及时投递到客户手中。而客户总是期望第一时刻知道货品的运送轨道，并能够及时得到推送和奉告。此外，客户也期望能够依据状况改动，更改送货地址或送货时刻。
为此，UPS供给了两个服务产品——UPS My Choice®，能够做到配送提示，估计到货时刻，调整配送时刻，改动配送地址；UPS Access PointTM，在全球设有4万多个服务点，企业能够挑选就近的服务点寄送或收取UPS快递——更好地满意了客户的跨境交易需求。
，无疑是一个十分有用的途径。例如，为了协助跨境交易企业高效办理多个电商渠道，UPS推出了电子商务实施服务（UPS eFulfillment®），让企业能够同步办理近20个电商渠道及线上店肆。一起，UPS电子商务实施服务还供给海外仓储，并协助跨境交易企业完结打包、配送等一系列作业。
，跨境交易企业在不断提高运营功率的一起，也要有用下降本钱。尤其在疫情影响之下，跨境运力大幅下降，运送费用大幅上升，使得物流本钱在产品价格中的占比越来越大。所以，怎么尽可能下降物流本钱，也是跨境交易企业需求考虑的重要问题。为了协助企业提高功率、下降本钱，UPS在2019年末全新上线了微信寄件服务，让企业能够快捷高效地在手机端取得下单、取件、付出、包裹追寻、开具发票等一站式跨境物流服务。客户翻开手机就能够随时随地一键下单，并在微信体系里完结付出。
寄件过程中，客户只需在一个完好的页面上填写一切寄件信息，体系会匹配物流选项，估计费用和送达时刻。客户能够依据自己的需求灵敏挑选，更好地平衡物流时效和物流本钱。在完结寄件后，即能够经过包裹追寻功用，实时办理物流进展。
供应链包含了研制、收购、出产、出售、运送、仓储、交给等环节。物流企业作为供应链生态的一个要害组成部分，在新常态下关于安稳供应链起到了十分重要的效果。
据邓白氏商业材料公司的评价，在《财富》1,000强企业中，有94%的企业在疫情中阅历了供应链中止。反观UPS，在此期间充分发挥其掩盖全球的物流网络、自有货机机队以及跨境清关的优势，全体运力比疫情之前反而添加了30%以上，为供应链的康复供给了安稳确保。
。例如，青岛尚卓工艺品有限公司首要向美国出口仿真首饰。受疫情影响，海外电商渠道改动频频的方针导致库存不安稳，运送本钱添加，时效性变差，形成尚卓赢利受影响。
尚卓向合作伙伴UPS寻求协助，引入了UPS电子商务实施服务。2020年4月到6月，虽然其时全球疫情仍然严峻，但尚卓经过UPS海外仓发货超越1,000件。现在，尚卓现已决议长期使用UPS的电子商务实施服务。
再如，上海威昱网络科技有限公司90%的事务来自海外商场，首要经过亚马逊、eBay、沃尔玛、新蛋（Newegg）等跨境电商渠道，出售交换机、路由器、打印机、会议体系、摄像头号商业类电子产品。
公司早在2019年就引入了UPS电子商务实施服务，对多个电商渠道进行办理，并经过UPS海外仓发货配送。所以，当疫情爆发，电商渠道实施品类约束方针时，威昱仍能经过UPS电子商务实施服务及其海外仓入库发货，确保了公司事务的正常运营。
其时，许多商家由于渠道方针改动而出售锐减，乃至事务阻滞，而威昱每天仍有100多件货品安全送到客户手中。
有了强有力的合作伙伴来确保物流环节的全过程，跨境交易企业就具有了耐性十足的供应链，能够心无旁骛地将自己的运营重心放到开辟更大商场、洞悉和发掘客户需求、构建更有吸引力的品类组合等其他方面，以此提高自己的竞赛优势。
新冠疫情仍在继续，未来的商业环境也将愈加不确定。面临重重应战，咱们更应该积极探索不断呈现的新机会。
