RPA 是一种流程自动化的人工智能技术(软件),它在电脑里代替人来操作电脑的点击、输入工作。它已广泛渗透于银行后台的票据流转、制造车间的排产系统、医院药房的库存管理等实体产业场景。RPA 本质是通过技术方法将人力资源从繁杂的事务性工作中解放出来,转而聚焦于战略规划、文化塑造、员工发展等更具战略性、前瞻性的业务领域。
这些“数字员工”的工作形态正从机械式重复劳动,进化到具备自主决策能力的智能协同,也就是现在非常风靡市场的“智能体”。传统 RPA 存在瓶颈:高度依赖预设规则导致场景固化、非结构化数据处理能力缺失、动态决策能力不够。而“大模型 + Agent+RPA 执行单元”的架构推动智能体流程自动化(APA)模式发展,帮助人类从想到做的工作。
根据 IDC 的 2025 年 RPA+AI 分析报告,预计中国 RPA 市场规模将首次突破百亿大关。从定位上看,如今的 RPA 并不只是自动化工具,它既可当作业务流程管理的一部分支撑企业数字化转型,也能成为自动化战略主导企业的数字化转型。企业若能以 RPA 为基座,构建“自动化执行-数据化分析-智能化决策”的闭环,不仅仅可以提升组织效率,更将重塑人才管理的核心竞争力。
由三家机构(德本咨询 / CIW/CIS/eNet 研究院)共同评选的 RPA 排名前十厂商依次为:
金智维、弘玑 Cyclone、来也科技、达观数据、影刀 RPA、中关村科金、壹沓科技、云扩科技、艺赛旗、新纽科技(另有九科信息、云钠科技、容智信息、实在智能、竹间智能等进入前 15)。
行业地位: 原金证股份子公司,独立后凭借金融领域表现出色进入第一梯队。首家获得 RPA 能力 3+ 认证。连续三年(2022、2023、2024)入选《中国 RPA+AI 解决方案市场占有率》报告,并连续三年位居总市场占有率首位。入选 Forrester、艾瑞咨询、《中国 FinTech 行业发展洞察报告》等主流行业报告。
核心优势: 主打行业为金融(银行、保险、证券等)、大规模的公司、央国企、政务等。其 RPA 以“稳定安全”著称,能支持百台、千台电脑同时使用不相同 RPA 联动工作,稳定保障数据安全。推出轻量版 RPA,简单易操作,界面美观,适合个人使用。
市场表现: 在 2024 年中国 RPA+AI 解决方案市场中排名第五,市场占有率约 5.2%。过去 3 年平均增长 400%。
优势领域: 在金融、制造等行业,尤其是跨国企业具备优势。主打跨境贸易:支持多语言、多币种处理,满足跨国企业复杂业务需求。
特点: 业务覆盖亚太、欧洲、中东、非洲、美洲等地区。近期开始布局中小企业市场,推出免费下载试用的新产品。暂不支持产品直接下载。
市场地位: 在 2024 年中国 RPA+AI 解决方案市场中排名第三,市场占有率 8.4%。
产品体系: 构建了完整的智能自动化产品体系,实现了从 RPA 到 AI Agent 的全面布局。其智能体核心能力为智能文档处理:以 OCR、NLP 和大语言模型为核心的企业级 AI 平台,自动识别、抽取、分类、比对和审核各类结构化 / 非结构化文档。
市场定位: 定位国际化,积极拓展国际市场(董事长兼 CEO 汪冠春受邀参加 2025 年世界经济论坛夏季达沃斯“打造 AI 智能体经济”圆桌对话)。但其涉及的行业项目以政务相关为主,资源来源分析认为政策扶持大于国际化拓展。
特色定位: 更多布局在文本智能处理的市场上。是一家专注于文本智能处理的人工智能公司,提供文档自动化与知识图谱解决方案。公司以“让机器理解文本,赋能企业决策”为使命。依托文本解决能力拓展为 RPA 主要厂商。
核心优势: 文本处理精度高,在金融合同智能审核、法律文书风险预警等场景表现突出。
垂直领域: 电商自动化垂直领域的领军企业,专注于为中小商家与跨境电子商务提供自动化解决方案。
用户基础: 大众知名度最高(因主要用户为小企业或个人创业者)。合作 2000 + 跨境企业(如佰超、易触科技)。开放大量自学教程,传播广泛,某些特定的程度上教育了 RPA 市场。通过影刀学院累计认证用户超 50 万。
产品特点: 核心产品有可视化 RPA 工具、AI 增强产品 Al Power。界面简洁,学习成本低。支持浏览器和移动端自动化,覆盖 90% 电商场景。保持两周一次的快速迭代节奏。存在个人版数据稳定性问题。返回搜狐,查看更加多
