“双十一”购物节是观察消费新动向的一扇重要窗口。今年“双11”期间(10月21日至11月11日),全国快递业务量累计139.38亿件,日均揽收量达6.34亿件,是日常业务量的117.8%。快递市场规模持续扩增,有力支撑消费升级和经济增长。
从美妆护肤到服饰家居,从非遗文创到潮玩手办……今年“双十一”,国潮消费在电子商务平台脱颖而出,展现出火热的新图景,也引领着消费新趋势。
天猫平台上,美妆销售额榜单中国货品牌珀莱雅排名第一,服装品牌前10名里国货品牌占据9席,波司登、雪中飞、鸭鸭、骆驼等国货品牌销售亮眼;京东平台,原创国风新中式品牌三吉黑花成交额同比增长超10倍,汉服品牌池夏成交额同比增长3倍……今年“双十一”期间国货国潮受到消费者青睐。
“很有档次”“做工面料不错”“国货之光”……消费的人在评论区的高频词,展现出国产品牌已成为不少消费者的“品质首选”。
北京的余女士近日在抖音上购买了一款非遗铸铁锅。“看到关于永康非遗铸铁技艺介绍的视频后,我就在直播间下单了。”她说,“这种铁锅现在很流行,没有涂层,炒菜不粘锅,还是得相信咱老祖宗的智慧。”
“双十一”期间,融合非遗技艺的铸铁锅在抖音电子商务平台成交额同比增长127.9%;天猫平台上,老铺黄金“双十一”成交额达29亿元,镶钻蝴蝶链、金刚杵戒指等成为爆款;美团多个方面数据显示,非遗类团购订单增长超95%,民间传统文化体验类产品热销……
“今年‘双十一’,融合传统铜雕技艺与创新表达的产品备受青睐。公司新推出的‘悟空如意金箍笔’等国潮款产品,还有结合明年马年推出的‘马到成功’系列广受欢迎,公司产品全渠道销售额实现大幅度增长。”朱炳仁·铜副总经理廖润丹说。
“消费者对工艺、材质与文化寓意的关注度大幅度的提高,国潮已成为高品质生活的重要组成部分。”浙江大学公共政策研究院研究员夏学民说,国潮消费承载着优良历史传统文化、代表着当下时尚潮流,二者交融正激发消费新热点。
记者走访北京多家潮玩手办门店发现,哪吒手办、中国积木等商品陈列在醒目位置,备受消费者关注。在北京西四环一家泡泡玛特门店,正在挑选哪吒手办的“80后”潮玩收藏爱好者崔鑫告诉记者:“这几年随着一些优质IP的崛起,国潮手办越来越火,不仅制作工艺越来越精细,深厚的文化内涵也让我更加着迷。”
潮玩品牌TOP TOY市场营销负责人孔筱认为,国潮是根植于国家文化与自信的文创潮流。它融合了民间传统文化精髓与现代潮流设计,是文化自信的生动体现。
随着国潮消费场景逐渐丰富,打卡文博场馆、探访古城古镇、体验汉服妆造、入住国风酒店等新中式消费方式,也成为越来越多年轻人的日常选择。
喜茶首家“岭南风”主题店广州永庆坊店让茶楼颠覆老式印象,成为年轻人的新时尚。广州大学生周晓雨说:“既有广式茶楼的传统特色,也有年轻人喜爱的茶饮品类,国潮热不仅仅停留在口中,也已成为我们这一代年轻人的生活方式之一。”
美国精奢商业观察网站的报道分析,“自信”作为中国消费者新身份认同的核心驱动力,正全面绽放光彩。“自信”是一种内化的文化自我认同,它正从根本上重塑消费模式。
国潮不再只是中国元素的简单再现,而成为现代设计、工业制造与文化精神共生的表达方式。廖润丹认为,文化产业数字化战略为民间传统文化创新提供了方向指引。经过市场培育,消费者对国潮产品的认知更趋成熟,更愿意为“工艺+文化+实用”的三重价值付费。
在商务部研究院副研究员洪勇看来,老字号大品牌焕发新生,新中式品牌崭露头角,文创、非遗、艺术设计、智能制造相互交融,形成了“文化赋能产品、产品传播文化”的双向循环。如今的国潮,既体现了制造业的转型升级,也展现了文化产业的深度觉醒。
国潮消费的持续升温,离不开新型文化业态的支撑与赋能。党的二十届四中全会提出“加快发展文化产业,提升中华文明传播力影响力”。
在政策引导与市场驱动下,“文化+科技”“文化+生态”等融合发展模式,正推动国潮产业从规模扩张向质量提升跨越。
今年前三季度,我国出口节日用品、玩偶、动物造型玩具超过500亿元,销往全球200多个国家和地区,大量潮玩品牌深度挖掘中国民间传统文化,以独具特色的原创设计积极开拓市场;《黑神线》等国产游戏、影视作品风靡全球,《星甲魂将传》等原创动漫上线海外平台后人气颇高……
“近年来,我们围绕国潮出海,让铜文化成为跨文化交流的重要载体。”廖润丹表示,国潮出海不仅是产品输出,更是文化理念的传播与认同构建,让民间传统文化成为流动的当代语言。
“要夯实国潮发展的根基,构建系统性的产业与政策生态。”洪勇认为,一方面,亟须完善知识产权快速维权机制,针对文创设计侵权、仿冒复制等建立高效便捷的仲裁通道,形成以原创设计为核心的知识产权保护体系;另一方面,尽快建立国潮产品行业规范与评价标准,明确文化元素提炼、品牌标识使用、设计原创性认定等规则,推动行业健康有序发展。
多位受访专家表示,应鼓励龙头品牌牵头组建创新联合体,联合设计院校、文化研究机构与制造企业,开展国潮材质研究、智能工艺革新等,摆脱对传统符号的简单复制,提升产业创新含金量。
广东省玩具协会会长陈黄漫建议,要将民间传统文化、国潮元素融入IP设计,增强文化辨识度,并通过跨界合作,与动漫、游戏、影视等产业深度联动,从而碰撞出创新火花,创造出更多新颖独特的产品和内容,逐步提升国潮的吸引力和竞争力。
一年一度的“双十一”购物节如约而至,今年,AI这个新主角站上了舞台中央。往年一到“双十一”,平台、商家拼价格、拼流量;消费者也像是赶一场拼手速、算优惠的“烧脑大考”。当AI深度融入“双十一”,会碰撞出怎样的火花?
对于养宠物的人和宝妈来说,每年的“双十一”购物节都会开启买买买模式。网购宠物和母婴用品是个耗时又耗力的精细活儿,得在海量产品里反复挑选、对比。
今年,电子商务平台上线的新功能“你的专属双十一购物清单”和“拍立淘”,能够准确的通过买家平时的浏览喜好,精准画像,推送商品。不仅省掉了手动搜索、跨店比价的麻烦,还能精准捕捉潜在需求。
“双十一”购物节,早已不独属于年轻人,银发族也喜欢参与这场购物狂欢。我国60岁以上的网民数量已高达1.61亿,其中七成以上老年人有过网购体验。
“双十一”大促这段日子,电子商务平台的工作人员也进入了一年中最忙碌的日子。“AI数据看板”让电商运营的效率有了大幅度的提高。它会以秒级的速度响应,输出商家想要的数据。它不仅让工作人员分析数据的时效从一天降到半小时,还可以清晰了解到热销的品类。
很多公司的电商团队都运用了电子商务平台升级上线的“生意管家”,它可以围绕AI数据分析、AI营销、AI美工和AI客服等核心场景,为商家提供“好用”的AI工具包。
以前推荐页面的引流图要专业的摄影棚来完成,精心打磨灯光、布景等细节,今年的“双十一”只需要轻点鼠标,生成式人工智能就可以自动生成画面。
出谋划策是“生意管家”的高阶任务,实际运行中,生意管家还可承担一些繁复的重复劳动。以日常店铺巡检为例:过去需要十几个人,各自负责自己的板块,比如店铺接单、发货、客户体验反馈等。但现在有了AI,他们只需提需求,AI就可一键搞定。
“生意管家”能自动解析数据波动原因,指导商家调整策略,包括预热期关注收藏、加购情况,活动期聚焦成交转化等。
借助AI工具、在线上卖服务,正在成为网购的一种新趋势。今年1月至9月全国网上零售额增长9.8%。数字产品、线上服务、即时电商成为亮点。
让消费者感受到交互式体验,让商家降本增效的AI智能工具,背后有什么科技“密码”?AI究竟是怎么赋能的?
一家电商平台的研发技术部门正在探索一场从“人找货”到“货找人”的网购技术革新。实际上的意思就是通过给用户数字化精准画像,再针对性推送商品。他们还结合新闻热点、网络热搜、大数据等信息,利用AI智能工具帮商家推荐合适的产品。
不同于聚焦后台数据与效率的算法团队,为商家提供创意营销技术服务团队的核心目标是“抓住消费者的眼球”。他们将全部精力投入图片、短视频的创意设计与营销方案打磨中。AI智能工具的加入,拓宽了他们的想象空间,让创作更有底气。
截至11月2日,2025“双十一”已有500万个商家将电子商务平台的“AI店长”纳入他们的日常经营。借助这一工具,商家平均工作量减少30%,经营效率提升1.5倍。
2025“双十一”呈现出周期拉长、玩法简化、技术深度嵌入等新特征。走过十六个年头的“双十一”,其意义早已超越单纯的促销活动,进化为观察中国消费韧性、产业变革与技术创新最重要的窗口。
商务部研究院电子商务研究所所长 杜国臣:我们会发现在AI赋能的视角之下,过去传统电商的运营逻辑会发生根本性变化,可以说全链条多环节的在赋能整个电商的产供链,这对于整个电商来说是革命性变化。
2025“双十一”,消费者身边多了AI“购物搭子”;商家借助智能工具,探索降本增效;平台则是通过AI在重塑“人货场”匹配的底层逻辑。网购的竞争焦点从“价格内卷”转向“价值深耕”,从“流量争夺”升级为“需求共鸣”,“双十一”也已经超越促销本身,成为新技术落地的“试炼场”。
